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COMMANDE
Lorsque vous passez une commande en ligne via le site, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles et de paiement par carte. Dans le cadre de la transaction en ligne, nous effectuerons une vérification de crédit en cas de fraude. En soumettant un paiement via le site, vous nous autorisez à effectuer ces vérifications. Vous recevrez un e-mail pour confirmer que nous avons bien reçu votre commande. Si vous rencontrez des problèmes lors du traitement de votre paiement en ligne ou si vous n'êtes pas certain que votre paiement a été effectué avec succès, veuillez appeler le service client. Les commandes sur le site sont soumises à la disponibilité des stocks nécessaires. Les articles ajoutés à votre panier sur le site ne vous seront pas réservés, et sont disponibles à la vente aux autres clients naviguant sur la boutique en ligne en même temps. Il n'est pas possible de passer une commande pour un produit en rupture de stock. Vous pouvez toutefois exprimer votre intérêt pour un article qui n'est pas disponible en utilisant le lien informez-moi par e-mail sur la page du produit. Vous recevrez ensuite un e-mail dès que l'article sera disponible dans la taille et la couleur choisies. Lorsque vous aurez passé votre commande via le site, le stock sera réservé pour votre achat. Cependant, les ventes ne seront pas finalisées et un contrat ne sera pas formé entre nous tant que la commande n'aura pas été expédiée de l'entrepôt et que le paiement n'aura pas été effectué avec succès. Certaines régions et territoires entraîneront des frais de livraison supplémentaires. Si cela affecte votre commande, un membre de notre équipe du service client vous contactera pour discuter de votre commande et des frais supplémentaires que vous devrez peut-être payer.
CONTRÔLES DE FRAUDE
Sur ce site Web, nous prenons la fraude en ligne très au sérieux et visons à empêcher ce crime de se produire autant que possible. Toutes les commandes sont filtrées via un système tiers, qui signalera toute menace potentielle. Si une menace est signalée, nous contacterons le client qui a passé la commande. Nous exigerons une preuve d'identité sous la forme d'une facture de services publics ou d'une photo de la carte de paiement avec certaines sections des informations supprimées pour des raisons de sécurité. Nous détruirons ces informations une fois les données vérifiées. Nous effectuons ces vérifications pour la protection du client et pour la protection de l'entreprise.
MODIFIER OU ANNULER UNE COMMANDE
Si vous avez des inquiétudes concernant une commande que vous avez déjà passée, veuillez contacter le service client. Veuillez noter qu'une fois qu'une commande a été passée, ce site Web ne peut pas la modifier. Les articles doivent être retournés pour être modifiés, de sorte que la commande initiale sera annulée et une nouvelle commande passée pour la modification.
PRIX
Tous les prix du site seront affichés dans la devise locale, le cas échéant, sur les pages de commande lorsque vous passez votre commande. Les commandes ne peuvent être passées que dans la devise relative à votre pays de livraison, et nous ne sommes pas en mesure d'offrir des prix en devise alternative à aucun client.
ERREURS ET OMISSIONS
Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des produits que nous vendons soient mal tarifés. Nous vérifierons normalement les prix avant d'accepter votre commande afin que, si le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur à notre prix indiqué à la date de votre commande, nous résoudrons cela directement avec vous. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons pour obtenir vos instructions avant d'accepter votre commande. Si nous acceptons et traitons votre commande lorsqu'une erreur de prix est évidente et sans équivoque et aurait raisonnablement pu être reconnue par vous comme une erreur de prix, nous pouvons résilier le contrat, vous rembourser les sommes que vous avez payées et exiger le retour de tout bien qui vous a été fourni. . Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande si le produit n'est plus disponible. Aucune indemnité ne sera versée dans de tels cas, mais les clients seront informés et remboursés du coût total de la commande si le paiement a été prélevé par nous.
NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES RETARDS INDÉPENDANTS DE NOTRE CONTRÔLE.
Si notre livraison des produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. Dans la mesure où nous le faisons, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il existe un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tous les produits que vous avez payés mais que vous n'avez pas reçus.
QUAND VOUS DEVENEZ RESPONSABLE DES MARCHANDISES.
Les produits seront sous votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez indiquée ou que vous le récupérez.
RENDEMENT PAYÉ (DDP)
Les prix dans les territoires suivants incluent les droits et taxes : les commandes locales seront envoyées droits acquittés, ce qui signifie qu'aucun autre droit ou taxe d'importation ne sera dû après que la commande a été passée sur le site.
AJUSTEMENTS DES PRIX DE VENTE
De temps à autre, ce site Web proposera des prix réduits sur des articles spécifiques dans le cadre d'une vente ou d'une promotion. Sous réserve de la phrase ci-dessous, ce site Web est heureux de compenser la différence entre le montant payé et le prix réduit, si l'article a été acheté dans les 14 jours suivant le début de la remise spécifique. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'offrir un remboursement si le même article (y compris la couleur/taille) n'est pas en stock sur le site au moment de la demande, ou si l'article a été initialement acheté à un prix de vente réduit ou si nous ont déjà fourni une correspondance de prix sur la commande.
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LES PRODUITS PEUVENT VARIER LÉGÈREMENT DE LEURS PHOTOS
Les images des produits sur notre site Web sont à titre indicatif seulement. Bien que nous nous soyons efforcés d'afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs d'un appareil reflète fidèlement la couleur des produits. Votre produit peut différer légèrement de ces images. L'emballage du produit peut également différer de celui présenté dans les images de notre site Web.
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